O nas

lat doświadczenia

Medica-Systems powstała w 2013 r. z inicjatywy dwóch specjalistówz branży IT, którzy dostrzegli rosnące potrzeby placówek medycznych w zakresie profesjonalnego wsparcia informatycznego.

IT dla medycyny – woj. podlaskie i regiony sąsiednie

Profesjonalne wsparcie informatyczne placówek medycznych

Dziś, kilkunastoosobowy zespół Medica-Systems, wspiera placówki medyczne w województwie podlaskim oraz sąsiednich regionach – mazowieckim, lubelskim i warmińsko-mazurskim.
Naszym celem jest zapewnienie Państwu komfortowej i efektywnej pracy w aplikacjach medycznych oraz sprawnego i bezpiecznego działania całej sieci komputerowej. My zabezpieczamy infrastrukturę informatyczną, by Państwo i Państwa pracownicy medyczni mogli w jak największym stopniu skupić się na pracy bezpośrednio z pacjentem.

Czas rozwoju firmy wykorzystaliśmy na zdobycie szeregu cennych doświadczeń w zakresie

– Obsługi sprzętu komputerowego, sieciowego oraz infrastruktury IT

– Wsparcia serwisowego aplikacji medycznych i kompleksowej obsługi umów z NFZ oraz

– Szeroko pojętych zagadnień związanych z prowadzeniem administracyjnym podmiotu leczniczego.

Pozwoliło nam to na zbudowanie sieci relacji z przedstawicielami instytucji publicznych, jednostkami szkoleniowymi oraz dostawcami sprzętu i usług, dzięki którym sprawnie poruszamy się w wielu zagadnieniach związanych z organizacją systemu ochrony zdrowia. Współpraca z nimi daje nam komfort niepodejmowania się działań, w których nie jesteśmy specjalistami z jednoczesnym zapewnieniem Państwu dostępu do wysokiej jakości usługi.

Działania naszej firmy opieramy na ścisłej współpracy trzech zespołów specjalistów. Poprawne funkcjonowanie każdego z działów nadzoruje doświadczony lider, który z dbałością o szczegóły, zasobem wiedzy i wyobraźnią popartą wieloletnią praktyką w pracy w systemie ochrony zdrowia zapewnia kompleksowość świadczonych usług oraz szybkie reagowanie w sytuacjach kryzysowych. Dzięki temu jako firma jesteśmy w stanie zapewnić Państwu ciągłość działań podejmowanych niezależnie od czynników mających wpływ na pracę pojedynczych osób.

Nie bez powodu tak bardzo podkreślamy w naszej ofercie fakt pracy zespołowej. Ma on w naszej ocenie ogromne znaczenie dla wysokiego standardu świadczonych przez nas usług. Daje możliwość wzajemnego uzupełniania kompetencji, stanowi przestrzeń do wymiany wiedzy z różnych dziedzin powiązanych z administrowaniem i doświadczeń zaczerpniętych z wielu różnorodnych sytuacji – szczególnie tych problemowych. Szereg zapytań instytucji publicznych, na które mieliśmy sposobność odpowiadać pozwoliło nam na stworzenie na przestrzeni czasu wystandaryzowanych procedur i sprawdzonych rozwiązań organizacyjnych uwzględniających indywidualny charakter każdego z klientów. Obsługując umowy zawarte z NFZ w wielu rodzajach udzielanych świadczeń, mamy szersze spojrzenie na zagadnienie pracy w podmiocie leczniczym i jego miejsce w całym systemie ochrony zdrowia. Znamy potrzeby klientów i umiemy na nie odpowiadać.

Doświadczenie nauczyło nas rozumieć indywidualne potrzeby każdego klienta, dlatego chętnie słuchamy wszelkich sugestii i uwag ze strony całego personelu medycznego i administracyjnego. Wiemy, że dialog i bliski kontakt z klientem pozwala jeszcze bardziej zoptymalizować działanie systemu do potrzeb Państwa firmy.

Administrowanie placówkami medycznymi

Albert Kowalczuk

Administrator systemów medycznych, kierownik Działu technicznego

Albert Kowalczuk

Administrator systemów medycznych, kierownik Działu technicznego